OBJETIVOS:
LOS OBJETIVOS O METAS SON LOS FINES HACIA LOS CUALES SE DIRIGE UNA ACTIVIDAD. REPRESENTAN NO SÓLO EL PUNTO FINAL DE LA PLANEACIÓN SINO TAMBIÉN EL FIN HACIA EL CUAL SE DIRIGEN LA ORGANIZACIÓN, INTEGRACIÓN DE PERSONAL, DIRECCIÓN Y CONTROL. AUNQUE LOS OBJETIVOS DE LA EMPRESA CONSTITUYEN SU PLAN BÁSICO, UN DEPARTAMENTO TAMBIÉN PUEDE TENER SUS PROPIOS OBJETIVOS DE LA EMPRESA, PERO LOS DOS CONJUNTOS DE METAS PUEDEN SER COMPLETAMENTE DIFERENTES.
UN OBJETIVO ADMINISTRATIVO ES LA META QUE SE PERSIGUE QUE PRESCRIBE UN ÁMBITO DEFINIDO Y SUGIERE LA DIRECCIÓN A LOS ESFUERZOS DE PLANEACIÓN DE UN GERENTE. ESTA DEFINICIÓN INCLUYE CUATRO CONCEPTOS:
(1) META,
(2) ÁMBITO
(3) CARÁCTER DEFINITIVO Y
(4) DIRECCIÓN.
DESDE EL PUNTO DE VISTA DEL GERENTE, LA MIRA QUE VA A PERSEGUIRSE DEBE SER IDENTIFICADA EN TÉRMINOS CLAROS Y PRECISOS.
1.4.1 TIPOLOGÍA DE LA PLANEACION:
LAS METAS A CORTO PLAZO POR LO GENERAL SE EXTIENDEN A UN AÑO O MENOS. LA META DE LA COMPAÑÍA DE ALCANZAR $3 MILLONES DE VENTAS BRUTAS PARA EL AÑO DE 1982 Y UN OBJETIVO PERSONAL DE VENDER TRES NUEVOS CONTRATOS EN EL MES DE MARZO SON EJEMPLOS DE OBJETIVOS A CORTO PLAZO. LAS METAS A MEDIANO PLAZO POR LO GENERAL CUBREN PERÍODOS DE UNO A CINCO AÑOS, Y LOS OBJETIVOS A LARGO PLAZO SE EXTIENDEN MÁS ALLÁ DE LOS CINCO AÑOS. CRECER A OCHO OFICINAS REGIONALES DE 1982 A 1986 ES UN OBJETIVO A MEDIANO PLAZO, EN TANTO QUE BUSCAR ESTABLECERSE EN 10 PAÍSES EXTRANJEROS PARA EL AÑO 2000 ES UN OBJETIVO A LARGO PLAZO.
CLASIFICACIÓN DE METAS
LA ADMINISTRACIÓN POR OBJETIVOS TAMBIÉN PUEDE DIVIDIRSE EN CUATRO CLASIFICACIONES:
1. LAS METAS PRIMARIAS POR LO GENERAL ESTÁN RELACIONADAS CON UNA COMPAÑÍA, NO CON UN INDIVIDUO.
PROPORCIONAR BIENES Y SERVICIOS PARA EL MERCADO REALIZANDO UNA UTILIDAD ES EJEMPLO DE UN OBJETIVO PRIMARIO. AL PROVEER TALES BIENES Y SERVICIOS, SE LES OFRECE A LOS CONSUMIDORES LO QUE DESEAN, Y SE PUEDEN DAR RECOMPENSAS A LOS MIEMBROS PARTICIPANTES DE LA COMPAÑÍA.
2. LOS OBJETIVOS SECUNDARIOS AYUDAN A REALIZAR LOS OBJETIVOS PRIMARIOS E IDENTIFICAN LAS MIRAS PARA LOS ESFUERZOS DESTINADOS A AUMENTAR LA EFICIENCIA Y LA ECONOMÍA EN EL DESEMPEÑO DEL TRABAJO DE LOS MIEMBROS ORGANIZACIONALES. LOS OBJETIVOS QUE SE REFIEREN A ANÁLISIS, CONSEJO E INTERPRETACIÓN SON ILUSTRATIVOS. SU CONTRIBUCIÓN ES INDIRECTA PORQUE APOYAN LAS METAS DIRIGIDAS POR LOS OBJETIVOS PRIMARIOS.
LOS OBJETIVOS SECUNDARIOS, IGUAL QUE LOS PRIMARIOS SON DE NATURALEZA IMPERSONAL. POR EJEMPLO, LA DETERMINACIÓN DE DESARROLLAR Y PONER EN EL MERCADO UN NUEVO PRODUCTO CADA TRES AÑOS PODRÍA SER UNA META SECUNDARIA QUE APOYARA LA META PRIMARIA DE PROPORCIONAR BIENES Y SERVICIOS PARA EL MERCADO REALIZANDO UNA UTILIDAD.
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